供货商接入指南
1. 入驻与认证
- 注册 KaCloud 账号后,在「商家后台 → 资质中心」提交供货商入驻申请,填写公司 / 店铺信息与联系方式。
- 平台运营审核通过后,你的账号即获得供货商角色,可在「货源中心」管理自己的货源。
供货商需完成实名认证方可申请提现。资质审核进度可在「资质中心」实时查看。
2. 商品上架
- 创建货源:在「货源中心 → 我的货源」创建一个货源,配置发货方式(库存直发 / API 拉取 / 手动)。
- 上架商品:为货源添加商品,填写标题、类目、面值 / 规格、建议售价与库存,可选设置阶梯价。
- 对外可见:商品上架后自动进入「货源市场」,各商家可浏览并一键铺货到自己的商城。
3. API 自动供货
KaCloud 支持四种对接协议,供你接入自己的库存系统:
- 彩虹对接 / 易支付协议:兼容主流彩虹 / 易支付通道的既有对接方式。
- 自定义 HTTP:按 KaCloud 开放 API 契约自行对接(推荐,可复用开发者 SDK)。
- 私有协议:与平台约定私有加密协议,适合大型供货商。
对接凭据(AppKey / Secret / 上游地址)请在「货源中心」配置,凭据以 AES-GCM 加密存储,切勿外泄。
4. 健康监控
平台每 5 分钟对启用中的货源做健康探测:
- 成功率 / 响应速度 / 健康分:实时展示在「货源健康监控」页。
- 自动路由:商家侧 SmartRouting 会根据你的健康分动态调度订单,健康分越高获得订单越多。
- 告警:成功率低于 80% 将触发平台告警并通知商家,请及时处理上游故障。
5. 结算与提现
- 结算周期:默认 T+0 / T+1 自动结算,订单完成发货后按实际成交金额结算到你的钱包。
- 平台抽佣:平台按货源撮合抽成(约 0.5%~2%,视类目而定)。
- 提现:在「资金中心 → 提现」发起,需实名认证 + 二次验证,手续费 1%。
- 对账:可在「对账报告」中核对每一笔结算流水,平台每日自动三方对账。
6. 多站铺货
你的货源在「货源市场」对所有已入驻商家可见,无需逐个对接。商家一键铺货后:
- 订单直接流入你的货源,按你的发货方式自动 / 手动交付。
- 可在「货源中心 → 铺货统计」查看哪些商家在铺你的货、各站点销量。
7. 常见问题
如何提高我的货源健康分?
保持上游库存真实、接口响应快、发货成功率高。平台每 5 分钟重测,健康分实时刷新。
铺货的商家可以改我的价格吗?
商家铺货后可设置自己的售卖价,但不可低于你设置的「建议最低价」(封低价保护),防止价格战。
订单发货失败会怎样?
发货失败订单会自动重试并转人工处理;若持续失败,商家侧可切换备用货源或发起退款。